Niveles de stress asociado al rendimiento laboral en profesionales de enfermería. Hospital Alfredo Noboa Montenegro. Período octubre 2023 febrero 2024.
Date
2024-07-01
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Volume Title
Publisher
Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias de la Salud y del Ser Humano. Escuela de Enfermeria. Carrera de Enfermeria
Abstract
El estudio tuvo como objetivo principal determinar la relación entre los niveles de estrés y el
rendimiento laboral de los profesionales de enfermería en el Hospital Alfredo Noboa
Montenegro durante el período de octubre 2023 a febrero 2024. Para ello, se empleó una
metodología cuantitativa con un enfoque correlacional para examinar esta relación. Se llevó
a cabo un estudio de campo transversal y no experimental en el que se recopilaron datos
directamente del entorno laboral de los participantes. La población objeto de estudio
incluyó a los 96 profesionales de enfermería del hospital durante el período mencionado.
Debido al tamaño de la población, no se aplicó ningún tipo de muestreo y se trabajó con la
totalidad de los individuos que aceptaron participar voluntariamente. Para la recolección de
datos, se utilizaron dos instrumentos: un cuestionario diseñado para medir el rendimiento
laboral y el cuestionario de Burnout de Maslach para evaluar el estrés laboral. Los resultados
obtenidos revelaron una situación preocupante con respecto al nivel de estrés laboral entre
los profesionales de enfermería. Un alto porcentaje experimentó síntomas de agotamiento
emocional, despersonalización y baja realización personal, indicando la presencia de un
prevalente síndrome de burnout. Además, se identificaron factores contextuales y laborales
que influyeron en los niveles de estrés, como la eficacia laboral, las relaciones
interpersonales y la adaptación. Se elaboró una guía educativa para el manejo del estrés
dirigida específicamente a los profesionales de enfermería del hospital. Esta guía se
desarrolló con el propósito de proporcionar herramientas y estrategias para enfrentar el
estrés laboral de manera efectiva, con el fin de mejorar el bienestar personal de los
profesionales y la calidad de la atención al paciente. PALABRAS CLAVES: ENFERMERÍA, ESTRÉS LABORAL, RENDIMIENTO LABORAL, GUÍA EDUCATIVA
Description
The main objective of the study was to determine the relationship between stress levels and
job performance among nursing professionals at Hospital Alfredo Noboa Montenegro during
the period from October 2023 to February 2024. A quantitative methodology with a
correlational approach was employed to examine this relationship. A cross-sectional and
non-experimental field study was conducted, collecting data directly from the participants'
work environment. The study population included the 96 nursing professionals at the
hospital during the specified period. Due to the population size, no sampling was applied,
and the entire population of individuals who voluntarily agreed to participate was included.
Two instruments were used for data collection: a questionnaire designed to measure job
performance and the Maslach Burnout Inventory questionnaire to assess work-related
stress. The results revealed a concerning situation regarding the level of work-related stress
among nursing professionals. A high percentage experienced symptoms of emotional
exhaustion, depersonalization, and low personal accomplishment, indicating the presence of
a prevalent burnout syndrome. Additionally, contextual and work-related factors influencing
stress levels, such as work effectiveness, interpersonal relationships, and adaptation, were
identified. An educational guide for stress management was developed specifically for
nursing professionals at the hospital. This guide was created to provide tools and strategies
to effectively address work-related stress, aiming to improve the personal well-being of
professionals and the quality of patient care.
NURSING, WORK-RELATED STRESS, JOB PERFORMANCE, EDUCATIONAL GUIDE
Keywords
ENFERMERÍA, ESTRÉS LABORA, RENDIMIENTO LABORA, GUÍA EDUCATIVA