Estrategias de marketing para el fortalecimiento institucional del Sindicato de Choferes Profesionales de Bolívar “Unión y Progreso”, provincia Bolívar, cantón Guaranda, año 2019
Date
2020
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Publisher
Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas, Gestiòn Empresarial e Informàtica, Carrera de Marketing
Abstract
El Sindicato de Choferes Profesionales de Bolívar “Unión y Progreso” se encuentra ubicado
en el parque central “El Libertador” entre las calles García Moreno y Sucre, en donde la
entidad desempeña y dirige eficazmente sus funciones y actividades sobre la Escuela de
Conducción y Capacitación de Choferes Profesionales que oferta servicios para la
adquisición de licencias profesionales tipo C, D y E, y en sus dos estaciones de servicios
ubicadas en la parte norte y sur de la ciudad de Guaranda, Provincia Bolívar.
El presente proyecto de investigación denominado Estrategias de Marketing para el
fortalecimiento institucional del Sindicato de Choferes Profesionales de Bolívar “Unión y
Progreso”, Provincia Bolívar, Cantón Guaranda, año 2019 tiene como finalidad fortalecer la
imagen de la entidad en beneficio de los socios y clientes, razón por la cual se pretende elevar
el nivel de participación de mercado mediante los servicios ofertados.
Dentro del proyecto de investigación se propone la aplicación de un Plan de Marketing
basado en estrategias como: marketing digital, promoción, diversificación de productos,
programas de capacitación y desarrollo estructura organizacional, las mismas que determinan
la toma de decisiones eficientes e impulsan el fortalecimiento de la imagen institucional
mediante la satisfacción de las necesidades y deseos de los socios y clientes.
Palabras claves: Estrategias de marketing, imagen institucional, plan de marketing,
participación de mercado, toma de decisiones
Description
The Union of Professional Drivers of Bolivar "Union and Progress" is located in the central
park "El Libertador" between García Moreno and Sucre streets, where the entity performs
and directs its functions and activities effectively on the Driving and Training School of
Professional Drivers offering services for the acquisition of professional licenses type C, D
and E, and in its two service stations located in the northern and southern part of the city of
Guaranda, Bolívar Province.
This research project called Marketing Strategies for the institutional strengthening of the
Union of Professional Drivers of Bolivar "Union and Progress", Province Bolivar, Canton
Guaranda, year 2019 aims to strengthen the image of the entity for the benefit of partners and
customers, which is why it is intended to raise the level of market share through the services
offered.
Within the research project, the application of a Marketing Plan is proposed based on
strategies such as: digital marketing, promotion, product diversification, training programs
and organizational structure development, which determine efficient decision making and
promote the strengthening of the institutional image through the satisfaction of the needs and
desires of the partners and customers.
Keywords: Marketing strategies, institutional image, marketing plan, market share, decision
Keywords
MARKETING, ESTRATEGIAS, MARKETING, FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL, SINDICATO DE CHOFERES PROFESIONALES DEBOLÍVAR, UNIÓN Y PROGRESO, PROVINCIA BOLÍVAR, CANTÓN GUARANDA, AÑO 2019