Plan estratégico de la Cooperativa de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de la ciudad de Echeandía provincia Bolívar, para el mejoramiento del proceso administrativo.
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Date
2010
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Publisher
Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas, Gestión Empresarial e Informática. Escuela de Gestión Empresarial. Carrera de Ingeniería Comercial
Abstract
La planeación estratégica, además de ser un proceso exigente, requiere reflexión,
conocimiento y estimaciones. Da la importancia de una dirección segura a los
administradores empresariales y a los no empresariales, es una manera de reducir la
incertidumbre a través de la previsión del cambio, de mirar hacia delante; reducir las
actividades traslapadas y antieconómicas, descubrir el desperdicio y las ineficiencias;
establecer los objetivos que pueden utilizarse para facilitar el control.
Y de esta manera mejorar los procesos administrativos haciéndolos eficientes y estables
para lograr el éxito.
Para el proceso de investigación se empleo el método deductivo que es partir de hechos
o fenómenos ocurridos en el área de estudio la cual nos permitirá analizar el presente y
proyectarnos al futuro para llevar acabo el presente proyecto. Del análisis que se realizó
en las diferentes áreas de esta institución, referentes a la investigación que estamos
realizando, nos permitió realizar la propuesta del Plan Estratégico.
Y en el inductivo se presentará conceptos, principios, definiciones, leyes o normas
generales de las cuales se extraen conclusiones.
Las técnicas que se utilizaron para dicha investigación fueron la de observación directa,
entrevistas y encuestas. También realizamos muestreo y procesamiento de datos en el
programa de Excel. La población y muestra se determino a los socios y empleados de la
CAPAE. La presentación de los resultados de las variables fue cuantitativa y cualitativa.
Description
Keywords
PLAN ESTRATÉGICO, COOPERATIVA DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO, CIUDAD DE ECHEANDÍA, PROVINCIA BOLÍVAR, MEJORAMIENTO PROCESO ADMINISTRATIVO