Análisis de las alternativas tecnológicas para la comunicación telefónica para el Hotel Colonial Suite, cantón Guaranda, provincia de Bolívar, año 2016”.
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Date
2016
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Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas, Gestión Empresarial e Informática. Escuela de Gestión Empresarial. Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales
Abstract
El presente proyecto de investigación consiste en analizar, determinar e implementar una tecnología de comunicación para el hotel Colonial Suite; debido a la inexistencia de comunicación para el hotel.
Con la selección de la alternativa de comunicación digital VoIP, el investigador facilito su implementación aprovechando su infraestructura previamente analizada y cumpliendo con requisitos para su instalación.
Durante el desarrollo de este proyecto se realizó una comparación entre diferentes parámetros para el Call Manager como la utilización de software libre y propietario; los investigadores optaron por el uso de software libre, debido a beneficios en costos y características, tomando en cuenta el presupuesto del hotel para su adquisición.
Esta red consta de un servidor principal el cual consta con software Asterisk y un sistema operativo Gnu/Linux.
Con la red funcional se procedió a realizar las diferentes pruebas para determinar la capacidad máxima de llamadas simultaneas que pueda soportar el sistema teniendo en cuenta que el hotel Colonial Suite consta de 20 Suites.
La elección de equipos y software obtuvieron resultados favorables en las pruebas establecidas y con modificaciones de acuerdo a los equipos utilizados. La comunicación interna del hotel en un 94% corresponde a la satisfacción del usuario en la comunicación interna del hotel.
Description
Keywords
ALTERNATIVAS TECNOLÓGICAS, COMUNICACIÓN TELEFÓNICA, HOTEL COLONIAL SUITE, CANTÓN GUARANDA, PROVINCIA DE BOLÍVAR