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Título : Diseño de un plan comunicacional para el posicionamiento del Hotel Naranja Sweet del cantón Las Naves, sector Las Mercedes. año 2024
Autor : Quintana, María Fernanda
Aldaz Llanos, Nohely Michelle
Salazar Ortega, Lesly Milena
Palabras clave : MARKETING
PLAN COMUNICACIONAL
POSICIONAMIENTO
ESTRATEGIAS.
Fecha de publicación : 18-jul-2024
Editorial : Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e Informática. Carrera de Turismo
Citación : FCCA.TU;46
Resumen : El marketing digital se ha convertido en una herramienta fundamental para la comercialización de productos y servicios en la era moderna. Específicamente en la industria hotelera, la implementación de estrategias de marketing digital se ha vuelto imperativa en un mercado altamente competitivo y dinámico. Este proyecto de tesis se centra en el diseño de un plan de comunicación para el Hotel Naranja Sweet, ubicado en el Cantón Las Naves, Provincia de Bolívar, Ecuador, con el objetivo de fortalecer su posicionamiento en el mercado turístico. La formulación del problema se centra en la necesidad de desarrollar un plan de comunicación que contribuya al posicionamiento del hotel Naranja Sweet en el mercado, se plantea una serie de preguntas de investigación para comprender la situación actual del hotel, las características del mercado y las estrategias comunicacionales- digitales más efectivas para su posicionamiento. La metodología del proyecto se basa en un enfoque mixto que combina métodos cualitativos y cuantitativos de investigación, se utilizan técnicas como entrevistas estructuradas y semiestructuradas, análisis competitivo del mercado, y encuestas para recopilar datos y analizar la situación actual del hotel y las características del mercado. Los resultados y la discusión se centran en el análisis de la situación actual del hotel Naranja Sweet y las estrategias comunicacionales- digitales propuestas para su posicionamiento en el mercado. Se presentan conclusiones basadas en la investigación realizada y se discuten las implementaciones para la gestión del hotel y el desarrollo económico y turístico de la región.
Descripción : Digital marketing has become a fundamental tool for marketing products and services in the modern era. Specifically in the hotel industry, the implementation of digital marketing strategies has become imperative for in a highly competitive and dynamic market. This thesis project focuses on the design of a communication plan for Hotel Naranja Sweet, located in Canton Las Naves, Province of Bolivar, Ecuador, with the objective of strengthening its positioning in the tourism market. The formulation of the problem focuses on the need to develop a communication plan that contributes to the positioning of the hotel Naranja Sweet in the market, a series of research questions are posed to understand the current situation of the hotel, the characteristics of the market and the most effective communication-digital strategies for its positioning. The methodology of the project is based on a mixed approach that combines qualitative and quantitative research methods, techniques such as structured and semi-structured interviews, competitive market analysis, and surveys are used to collect data and analyze the current situation of the hotel and the characteristics of the market. The results and discussion focus on the analysis of the current situation of the Naranja Sweety hotel and the digital-communication strategies proposed for its positioning in the market. Conclusions are presented based on the research conducted and implementations are discussed for the management of the hotel and the economic and tourism development of the region.
URI : https://dspace.ueb.edu.ec/handle/123456789/7324
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