La Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y, la efectivización de los derechos de los consumidores en la ciudad de Guaranda durante el año 2017
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Date
2018
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Publisher
Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Jurisprudencia Ciencias Sociales y Políoticas,Carrera de Derecho
Abstract
El presente Proyecto de Titulación se basa en un estudio jurídico, doctrinario y de opinión sobre: "La Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y, la Efectivización de los Derechos de los Consumidores en la ciudad de Guaranda durante el año 2017".
Se escogió este tema para mi investigación, puesto que, a diario en la ciudad de Guaranda, como en el resto del país, la mayoría de los consumidores de bienes y servicios, desconocen sobre sus derechos para reclamar ante la autoridad competente; cuyo accionar se somete a la decisión de la administración de justicia.
Desde hace algunos años atrás se ha afirmado que el derecho fundamental a la tutela judicial efectiva comprende necesariamente el acceso a la justicia de manera gratuita, y que en ningún caso los afectados pueden quedar en indefensión; por lo tanto, los derechos son plenamente justiciables y toda autoridad pública o privada debe garantizar los derechos del consumidor.
El derecho a reclamar es una potestad exclusiva de los consumidores, por lo que, debe acudir a la Defensoría del Pueblo, para poner una queja o directamente la denuncia ante el Juez de Contravenciones de las Unidades Penales o quienes hagan sus veces; con el objeto de ejercer sus derechos establecidos en la Constitución de la República del Ecuador y en la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor; siendo necesario difundir sus derechos por medios de comunicación, mediante programas de defensa de los derechos del consumidor.
Description
Keywords
DERECHO, CONSUMIDORES, Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, CIUDAD Guaranda