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https://dspace.ueb.edu.ec/handle/123456789/2352| Título : | Imagen personal y la Gestión Administrativa de la Dirección Distrital del Ministerio de Inclusión Económica y Social del cantón Guaranda, provincia Bolívar año 2014 |
| Autor : | Secaira Durango, Mónica del Rocio Rea Llumiguano, María Tránsito Santillán Poma, Luz Elisa |
| Palabras clave : | IMAGEN PERSONAL GESTIÓN ADMINISTRATIVA DIRECCIÓN DISTRITAL MINISTERIO DE INCLUSIÓN ECONÓMICA Y SOCIAL CANTÓN GUARANDA PROVINCIA BOLÍVAR AÑO 2014 |
| Fecha de publicación : | 2014 |
| Editorial : | Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas, Gestión Empresarial e Informática. Escuela de Gestión Empresarial. |
| Citación : | FCCA.G.A;26 |
| Resumen : | Este trabajo es importante porque contribuye a que el personal administrativo del MIES-G, proyecte una imagen positiva de la institución. Su objetivo principal es que el personal administrativo de la institución, aplique normas de respeto, etiqueta y cortesía para la atención a los usuarios, con la finalidad de ofrecer un servicio de calidad y proyectar una imagen personal positiva. Con este trabajo se estableció que el personal administrativo debe aplicar reglas de comportamiento en sus funciones laborales y personales. La investigación de campo se la realizó mediante la técnica de la encuesta y la entrevista utilizando como instrumento cuestionarios, las mismas que fueron aplicadas al personal administrativo y a los usuarios y la entrevista al director de la institución, cuya información fue tabulada y representada en tablas y gráficos circulares. Con los resultados de la investigación de campo y documental se formularon conclusiones y recomendaciones, determinando así que el manual de estrategias para la gestión administrativa será un aporte positivo para la institución. Este trabajo de investigación pretende regular el comportamiento y las relaciones interpersonales basadas en la importancia de la imagen personal y por ende institucional. |
| URI : | http://dspace.ueb.edu.ec/handle/123456789/2352 |
| Aparece en las colecciones: | Gestión Administrativa |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| IMAGEN PERSONAL Y LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA DIRECCIÓN DISTRITAL DEL MINISTERIO DE INCLUSIÓN ECONÓMICA Y SOCIAL DEL CANTÓN GUARANDA, PROVINCIA BOLÍVAR, AÑO 2014.pdf | Archivo PDF | 1,84 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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