Análisis del contenido digital de la fan page del Club Centro Deportivo Olmedo, para mejorar la interacción con los stakeholders, durante el primer semestre del 2024
| dc.contributor.advisor | Cabezas Ramos, Jorge Renato | |
| dc.contributor.author | Martínez Taboada, Fernando Daniel | |
| dc.date.accessioned | 2025-02-25T19:17:19Z | |
| dc.date.available | 2025-02-25T19:17:19Z | |
| dc.date.issued | 2025-02-25 | |
| dc.description | The study analyzes the digital content of the Club Centro Deportivo Olmedo fan page with the purpose of strengthening the interaction with its stakeholders during the first half of 2024 Through an exhaustive diagnosis, strengths such as the visual quality of the publications are identified. and proper comment management. However, areas for improvement are detected including a lack of variety in formats, limited innovation and little personalization of conten for different audience segments. Furthermore, the low level of emotional engagement and the absence of emotional narratives or exclusive content, such as behind-the-scenes or interviews affect fan loyalty. Current metrics show insufficiency in active interaction, evidencing the need to energize communication strategies. Among the recommendations are the diversification of formats, the integration of players and coaching staff in the publications, and the implementation of interactive dynamics such as raffles and surveys to increase participation. I is also planned to continually evaluate key metrics, such as engagement rate and reach, to adjus strategies in real time. This analysis seeks to optimize the club's digital communication positioning its fan page as an innovative and effective space to strengthen relationships with its stakeholders and consolidate its presence in the digital field. | |
| dc.description.abstract | El estudio analiza el contenido digital de la fan page del Club Centro Deportivo Olmedo con e propósito de fortalecer la interacción con sus partes interesadas durante el primer semestre de 2024. A través de un diagnóstico exhaustivo, se identifican fortalezas como la calidad visua de las publicaciones y una gestión adecuada de comentarios. Sin embargo, se detectan áreas de mejora, incluyendo la falta de variedad en los formatos, innovación limitada y escasa personalización del contenido para diferentes segmentos de audiencia. Además, el bajo nive de compromiso emocional y la ausencia de narrativas emotivas o contenido exclusivo, como detrás de cámaras o entrevistas, afectan la fidelización de los seguidores. Las métricas actuales muestran insuficiencia en la interacción activa, evidenciando la necesidad de dinamizar las estrategias comunicativas. Entre las recomendaciones destacan la diversificación de formatos la integración de jugadores y cuerpo técnico en las publicaciones, y la implementación de dinámicas interactivas como sorteos y encuestas para aumentar la participación. También se plantea evaluar continuamente métricas clave, como el engagement rate y el alcance, para ajustar las estrategias en tiempo real. Este análisis busca optimizar la comunicación digital de club, posicionando su fan page como un espacio innovador y efectivo para fortalecer las relaciones con sus stakeholders y consolidar su presencia en el ámbito digital. | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ueb.edu.ec/handle/123456789/8086 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Universidad Estatal de Bolívar. Dirección de Posgrado y Educación Continua, Maestría en Comunicación Digital | |
| dc.relation.ispartofseries | MA-CD; 11 | |
| dc.title | Análisis del contenido digital de la fan page del Club Centro Deportivo Olmedo, para mejorar la interacción con los stakeholders, durante el primer semestre del 2024 | |
| dc.type | Thesis |