Relationship Between Organizational Climate And Burnout Syndrome At The Fire Station In Guaranda Canton: A Case Study.
Date
2023-12-08
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Dirección de Posgrados y formación Continua
Abstract
El clima organizacional se refiere a la percepción que tienen los trabajadores sobre el ambiente laboral en el que se desenvuelven, es decir, las normas, políticas y procedimientos, el grado de apoyo y reconocimiento que reciben, el nivel de comunicación, la toma de decisiones, entre otros factores. El síndrome de burnout es un trastorno emocional relacionado con el trabajo que se caracteriza por sentimientos de agotamiento emocional, despersonalización y falta de realización personal en el trabajo. Esta investigación utilizó un enfoque cuantitativo, recopilando datos a través de encuestas validadas. Se obtuvo que la mayoría de los trabajadores percibían un clima organizacional deficiente (84,8%) y presentaban síntomas de burnout (81,8%). Se identificó una relación significativa entre el tipo de clima organizacional y la presencia de burnout. Estos hallazgos resaltan la necesidad de mejorar el clima organizacional y abordar el burnout para garantizar el bienestar de los bomberos.
Description
The organizational climate refers to the perception that workers have about the work environment in which they operate, that is, the rules, policies and procedures, the degree of support and recognition they receive, the level of communication, decision making, among other factors. Burnout syndrome is a work-related emotional disorder characterized by feelings of emotional exhaustion, depersonalization, and lack of personal fulfillment at work. This research used a quantitative approach, collecting data through validated surveys. It was obtained that most of the workers perceived a deficient organizational climate (84.8%) and presented symptoms of burnout (81.8%). A significant relationship was identified between the type of organizational climate and the presence of burnout. These findings highlight the need to improve organizational climate and address burnout to ensure the well-being of firefighters.
Keywords
CLIMA ORGANIZACIONAL, SÍNDROME DE BURNOUT, BOMBEROS, AGOTAMIENTO EMOCIONAL