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Título :	Auditoría de gestión aplicada a los procesos de crédito y cobranza y su incidencia en la rentabilidad de la Cooperativa SAC Píllaro de la ciudad de Guaranda, periodo 2023.
Autor :	Tanqueño Colcha, Oscar Paúl Paucar Chisag, Edwin Patricio Quinatoa Quinatoa, Alicia Marifé
Palabras clave :	AUDITORÍA GESTIÓN COOPERATIVA
Fecha de publicación :	16-jul-2024
Editorial :	Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e Informática. Carrera de Contabilidad y Auditoria
Citación :	FCCA.CA;473
Resumen :	La investigación “Auditoría de gestión aplicada a los procesos de crédito y cobranza y su incidencia en la rentabilidad de la Cooperativa de Ahorro y Crédito SAC Píllaro de la ciudad de Guaranda, periodo 2023” se ejecutó con el objetivo de desarrollar la Auditoría de gestión mediante sus respectivas fases a los procesos de crédito y cobranza y su incidencia en la rentabilidad de la Cooperativa de Ahorro y Crédito SAC Píllaro Ltda., de la ciudad de Guaranda en el periodo 2023, esta investigación se consideró de tipo descriptiva y de campo con un enfoque mixto es decir tanto cuantitativo como cualitativo, las técnicas de recolección de información fueron, la entrevista, la encuesta, la observación y la revisión documental, la información recabado permitió establecer que la auditoría se considera como una herramienta de gran importancia que permite identificar y subsanar debilidades de la institución financiera, por lo cual se ejecuta una auditoría de gestión a los procesos de crédito y cobranzas con lo cual se ha determinado múltiples hallazgos tales como la falta de capacitaciones, concentración de funciones lo que puede llegar a ocasionar cuellos de botellas, los procesos descritos en el manual de crédito no se encuentran definidos en el flujograma de funciones, por lo cual se ha recomendado la programación de capacitaciones continuas, la actualización de los manuales, la asignación de responsabilidades, al igual que la determinación de un nuevo flujograma de procesos.
Descripción :	The research “Management audit applied to credit and collection processes and its impact on the profitability of the SAC Píllaro Savings and Credit Cooperative of the city of Guaranda, period 2023” was carried out with the objective of developing the management audit through their respective phases to the credit and collection processes and their impact on the profitability of the Savings and Credit Cooperative Cooperativa de Ahorro y Crédito SAC Píllaro Ltda., of the city of Guaranda in the period 2023, this research was considered descriptive. and field with a mixed approach, that is, both quantitative and qualitative, the information collection techniques were, interview, survey, observation and documentary review, the information collected allowed us to establish that the audit is considered a highly valuable tool. importance that allows the identification and correction of weaknesses of the financial institution, for which a management audit of the credit and collection processes is carried out, with which multiple findings have been determined such as the lack of training, concentration of functions, which can reach To cause bottlenecks, the processes described in the credit manual are not defined in the function flowchart, which is why it has been recommended to schedule continuous training, update the manuals, assign responsibilities, as well as the determination of a new process flowchart.
URI :	https://dspace.ueb.edu.ec/handle/123456789/7310
Aparece en las colecciones:	Contabilidad y Auditoria CP

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