Fortalecimiento de la cultura organizacional en el Gad Parroquial de Balsapamba, para la satisfacción de los usuarios de los servicios que presta la institución.

Abstract

El Gobierno Parroquial de Balsapamba, ubicado entre la sierra y la costa ecuatoriana, a 68 kilómetros de la capital provincial de Bolívar, se enfrentaba a problemas relacionados con una cultura organizacional inadecuada y la insatisfacción de sus miembros y habitantes. Para abordar estos desafíos, se llevaron a cabo actividades de fortalecimiento de la cultura organizacional, dirigidas a los miembros de la organización y a los grupos de interés de la parroquia. Esto resultó en un aumento en la satisfacción de los usuarios de los servicios proporcionados por la institución, cumpliendo así con el objetivo de fortalecer la cultura organizacional en el Gobierno Parroquial de Balsapamba.