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Título : Estrategias de comunicación organizacional para apoyar la gestión administrativa de la Junta Provincial de Defensa del Artesano, cantón Guaranda, provincia Bolívar, año 2019
Autor : Romero Quiroga, Kléber Renato
Pacheco Martínez, Martha Cecilia
Palabras clave : COMUNICACIÓN SOCIAL
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
GESTIÓN ADMINISTRATIVA
JUNTA PROVINCIAL DE DEFENSA DEL ARTESANO
CANTÓN GUARANDA
PROVINCIA BOLÍVAR
año 2019
Fecha de publicación : 2020
Editorial : Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas, Gestiòn Empresarial e Informàtica, Carrera de Comunicacioón Social
Citación : FCCA. CS;33
Resumen : Este proyecto de investigación surge del interés de conocer las falencias comunicacionales por los que la Junta Provincial de Defensa del Artesano del cantón Guaranda, Provincia de Bolívar (J.P.D.A), mantiene en la actualidad con el personal interno y externo ocasionando de tal manera el desinterés de la comunidad bolivarense. Se dio el inicio al proceso de investigación con la ficha de investigación directa a la infraestructura y departamentos de la institución. Se realizó 267 encuestas a los agremiados en proceso de calificación y calificados para determinar la problemática que mantiene la entidad dando como resultado la inexistencia de un departamento de comunicación y la falta de funcionarios capacitados para mantener una información organizada y contundente para sus agremiados como para la población en general. El manejo de redes sociales y la creación de una página web han ocasionado que los funcionarios que laboran lo haga su trabajo de una manera tradicional por la falta de capacitaciones continuas. Finalizando así con la socialización de los resultados de la investigación mediante productos comunicacionales como afiches, trípticos, hojas volantes y el dialogo de forma directa con cada uno de los habitantes, donde se da a conocer la problemática que atraviesan la entidad
Descripción : This research project arises from the interest of knowing the communicational shortcomings by which the Provincial Board of Defense of the Artisan of the Guaranda canton, Province of Bolivar (JPDA), currently maintains with internal and external staff thereby causing the disinterest of The Bolivarian community. The research process was started with the direct investigation sheet to the infrastructure and departments of the institution. 267 surveys were carried out on the members in qualification and qualified process to determine the problem that the entity maintains, resulting in the absence of a communication department and the lack of trained officials to maintain organized and forceful information for its members as well as for General population. The management of social networks and the creation of a web page have caused the working officials to do their work in a traditional way due to the lack of continuous training. Thus ending with the socialization of the results of the research through communication products such as posters, leaflets, leaflets and dialogue directly with each of the inhabitants, where the problem that the entity is going through is made known
URI : http://dspace.ueb.edu.ec/handle/123456789/3373
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