Browsing by Author "Tenelema Guambuguete, Joselin Marisol"
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- ItemAnálisis de contenidos en la red social Facebook de la página “U.E.B Memes” y su influencia en la percepción de marca de la Universidad Estatal de Bolívar, año 2022.(Universidad Estatal de Bolívar. Facultad de Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e Informática. Carrera Comunicación, 2023-10-05) Tenelema Guambuguete, Joselin Marisol; Granda Puglla, Migleth Moraima; Cabezas Ramos, Jorge RenatoEsta investigación tiene como objetivo principal analizar los contenidos de la página “U.E.B MEMES” en Facebook y su impacto en la percepción de la marca Universidad Estatal de Bolívar en la comunidad universitaria. Se emplearon herramientas estadísticas; cuantitativas y cualitativas, así como entrevistas, encuestas a estudiantes y miembros de la comunidad universitaria. Mediante su comprensión, se busca desarrollar estrategias de comunicación en crisis que promuevan una percepción favorable de la institución y fortalezcan su reputación en el entorno digital y las redes sociales. Palabras claves Análisis de contenidos, crisis, interacción, mensaje, comunicación estratégica, manual de crisis comunicacional, páginas de Facebook.