REPOSITORIO DIGITAL DE TESIS

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Título :	Calidad de cuidado enfermero en apoyo emocional, espiritual y familiar desde la percepción de los usuarios, Hospital Alfredo Noboa Montenegro, periodo octubre 2019 – febrero 2020
Autor :	Núñez, Jenny Inga Remache, Mariela Lizbeth Martínez Ríos, Anabel Yajaira
Palabras clave :	CALIDAD CUIDADO ENFERMERO APOYO EMOCIONAL ESPIRITUAL Y FAMILIAR PERCEPCIÓN USUARIOS HOSPITAL ALFREDO NOBOA MONTENEGRO OCTUBRE 2019 FEBRERO 2020
Fecha de publicación :	2020
Editorial :	Universidad Estatal de Bolivar: Facultad de Ciencias de la Salud. y del Se Humano. Carrera de Enfermería
Citación :	FCCS.EF;305
Resumen :	Objetivo: Determinar la calidad del cuidado enfermero en el apoyo emocional, espiritual y familiar, desde la percepción de los usuarios, a través de la aplicación de la encuesta, contribuyendo a la atención integral de los pacientes. Metodología: Investigación cuantitativa, descriptivo, no exploratorio, de diseño transversal, participaron 97 usuarios atendidos en los servicios de ginecología, cirugía, emergencia, consulta externa, medicina interna, a quienes se aplicó la encuesta que consta de 20 preguntas de opción múltiple. Se realizó la respectiva tabulación de los resultados a través del programa Microsoft Excel y Microsoft Word, se utilizaron tablas y gráficos para la presentación de los resultados, y el análisis e interpretación se relacionó con los antecedentes de la investigación. Resultados: Mediante las encuestas se evidenció que los usuarios hospitalizados en el hospital Alfredo Noboa Montenegro son adultos, de sexo femenino, cuyo nivel de escolaridad fue secundaria, procedentes de la zona urbana, de etnia mestizo. La percepción de los usuarios en el aspecto emocional se ha percibido en la mayoría de manera positiva. En el aspecto espiritual la percepción de los usuarios es media debido a que el personal de enfermería no se involucra en las necesidades espirituales de los usuarios. Mientras que, en el aspecto familiar, existe un déficit en la comunicación e información por parte del personal. Conclusiones: En el cuidado espiritual, el personal de enfermería tiene deficiencias en la prestación de este cuidado puesto que no existe el seguimiento y acompañamiento espiritual. En el apoyo familiar, aún se ve limitada la información y comunicación por la falta de comprensión a ciertos sistemas internos y políticas del hospital. El plan educativo se desarrolló en 3 sesiones educativas a través de material didáctico dirigido al personal de enfermería. Palabras clave: calidad, cuidado, enfermería, emocional, espiritual, familiar, programa.
Descripción :	Objective: To determine the quality of nursing care in emotional, spiritual and family support, from the perception of the users, through the application of the survey, contributing to the integral care of the patients. Methodology: Quantitative, descriptive, non-exploratory, cross-sectional research, 97 users attended in gynecology, surgery, emergency, outpatient, internal medicine services, to whom the survey consisting of 20 multiple-choice questions was applied. The respective tabulation of the results was performed through the Microsoft Excel and Microsoft Word program, tables and graphs were used for the presentation of the results, and the analysis and interpretation related to the research background. Results: The surveys showed that the users hospitalized in the Alfredo Noboa Montenegro hospital are adults, of female sex, whose level of education was secondary, coming from the urban area, of mixed ethnicity. The perception of the users in the emotional aspect has been perceived in the majority of positive way. In the spiritual aspect the perception of the users is average because the nursing staff does not get involved in the spiritual needs of the users. While in the family aspect, there is a deficit in communication and information by staff. Conclusions: In spiritual care, nurses have deficiencies in the provision of this care since there is no spiritual follow-up and accompaniment. In family support, information and communication is still limited due to lack of understanding of certain internal systems and hospital policies. The educational plan was developed in 3 educational sessions through teaching material aimed at nurses. Keywords: quality, care, nursing, emotional, spiritual, family, program.
URI :	http://dspace.ueb.edu.ec/handle/123456789/3476
Aparece en las colecciones:	Enfermería

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