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Análisis del contenido digital de la fan page del Club Centro Deportivo Olmedo, para mejorar la interacción con los stakeholders, durante el primer semestre del 2024
(Universidad Estatal de Bolívar. Dirección de Posgrado y Educación Continua, Maestría en Comunicación Digital, 2025-02-25) Martínez Taboada, Fernando Daniel; Cabezas Ramos, Jorge Renato
El estudio analiza el contenido digital de la fan page del Club Centro Deportivo Olmedo con e propósito de fortalecer la interacción con sus partes interesadas durante el primer semestre de 2024. A través de un diagnóstico exhaustivo, se identifican fortalezas como la calidad visua de las publicaciones y una gestión adecuada de comentarios. Sin embargo, se detectan áreas de mejora, incluyendo la falta de variedad en los formatos, innovación limitada y escasa personalización del contenido para diferentes segmentos de audiencia. Además, el bajo nive de compromiso emocional y la ausencia de narrativas emotivas o contenido exclusivo, como detrás de cámaras o entrevistas, afectan la fidelización de los seguidores. Las métricas actuales muestran insuficiencia en la interacción activa, evidenciando la necesidad de dinamizar las estrategias comunicativas. Entre las recomendaciones destacan la diversificación de formatos la integración de jugadores y cuerpo técnico en las publicaciones, y la implementación de dinámicas interactivas como sorteos y encuestas para aumentar la participación. También se plantea evaluar continuamente métricas clave, como el engagement rate y el alcance, para ajustar las estrategias en tiempo real. Este análisis busca optimizar la comunicación digital de club, posicionando su fan page como un espacio innovador y efectivo para fortalecer las relaciones con sus stakeholders y consolidar su presencia en el ámbito digital.