REPOSITORIO DIGITAL DE TESIS

1. Universidad Estatal de Bolívar
2. Postgrado
3. Maestría en Gerencia Educativa

Título :	Las Relaciones Humanas en el desarrollo del clima laboral del Colegio “San Rafael” Provincia de Pichincha, cantón Rumiñahui, durante el segundo quimestre del año 2013
Autor :	Castro Villamarín, Beatríz Pazmiño Verdezoto, Marcia Judith
Palabras clave :	LAS RELACIONES HUMANAS EN EL DESARROLLO DEL CLIMA LABORAL
Fecha de publicación :	nov-2013
Editorial :	Universidad Estatal de Bolívar. Departamento de Posgrado
Citación :	MGE;58
Resumen :	Human relations among staff are the cornerstone that will bring success to educational institutions, internal motivation and drive the work environment managers, teachers and students to empower themselves with profound mysticism of daily tasks, and communication thread allowing the entire community to be in permanent contact, led by true leaders who encourage the improvement of its staff, optimizing the working environment and achieving the highest corporate goals, but in the absence of good relationships overall motivation arises in the work, the formation of groups that do not give way to solve problems, breach of rules and other bad attitudes that undermine the institutional work environment. This is the situation faced by managers, staff, administrative support and students of the School "San Rafael, who have totally cracked human relationships coming to create an extremely negative work atmosphere, identified the problems raised this research effort, established in the preliminary phase the theme "Human relations in developing the working environment of the School" San Rafael "province of Pichincha, Rumiñahui Canton during the second quimestre 2013", background, justification, objectives and hypotheses. Delving into the theoretical framework two variables, Human Resources and Labor Climate independent and dependent, respectively, emphasizing the scientific, legal, conceptual, referential and situational theory, based on a methodology where the level or type of research, design, detailed strategies and skills involved in the process, people and ways of data processing.  Technical survey questionnaire aimed at teachers and students and the interview with its own script for the authorities, data were submitted to analysis and discussion, including conclusions and recommendations before and after the execution of strategies applied to your instrument exchange. Annexes include photographic evidence of their application and finally the scientific article by a summary of the salient aspects of the investigation. It should be noted that the purpose of this research is to contribute to improving human relations for development of the working environment, with the proposal entitled "Guide to improving human relationships and optimizing the working environment of the San Rafael School, Pichincha Province, Guangzhou Rumiñahui, during the second quimestre 2013 ", which will help strengthen bonds of fellowship, friendship, cordiality among staff, encourage the authorities to rethink their true leadership, communication, compliance is restored, the positive trading conflict and the implementation of the institutional mandate of Good Living.
Descripción :	Las relaciones humanas entre el personal son el pilar fundamental que lleva al éxito a las instituciones educativas, la motivación interior y la del entorno laboral impulsan a los directivos, docentes y estudiantes a empoderarse con profunda mística de las labores diarias, siendo la comunicación el hilo que permite a toda la comunidad estar en contacto permanente, guiados por verdaderos líderes que alientan la superación de su personal, optimizando el clima laboral y el logro de los más altos objetivos institucionales, pero cuando no existen buenas relaciones interpersonales surge la desmotivación total en el trabajo, la formación de grupos que no dan paso a la resolución de problemas, al incumplimiento de normas y a otras malas actitudes que debilitan el clima laboral institucional. Esta es la situación que atraviesan los directivos, el personal docente, administrativo, de apoyo y estudiantes del Colegio “San Rafael, que han resquebrajado totalmente sus relaciones humanas llegando a crear una atmósfera laboral sumamente negativa, identificada la problemática se planteó este esfuerzo investigativo, estableciendo en la fase preliminar el tema:”Las relaciones humanas en el desarrollo del clima laboral del Colegio “San Rafael” provincia de Pichincha, cantón Rumiñahui, durante el segundo quimestre del año 2013”, antecedentes, justificación, objetivos e hipótesis. Indagando en el marco teórico dos variables, Relaciones Humanas y Clima Laboral, independiente y dependiente, respectivamente, enfatizando la teoría científica, legal, conceptual, referencial y situacional, basado en una metodología donde se detalla el nivel o tipo de investigación, diseño, estrategias y técnicas aplicadas en el proceso, la población y formas de procesamiento de datos. Se aplicó la técnica de la encuesta con su instrumento el cuestionario dirigido a docentes y estudiantes y la entrevista con su respectivo guion para las autoridades, datos que fueron sometidos al análisis y discusión, incluyendo conclusiones y recomendaciones, antes y después de la ejecución de estrategias de cambio. Se incluyen anexos y evidencias fotográficas de su aplicación y finalmente el artículo científico a través de un resumen de los aspectos sobresalientes de la investigación. Cabe recalcar que el propósito de esta investigación es coadyuvar al mejoramiento de las relaciones humanas para desarrollo del clima laboral, con la propuesta denominada“Guía de mejoramiento de las relaciones humanas y la optimización del clima laboral del Colegio San Rafael, Provincia de Pichincha, Cantón Rumiñahui, durante el segundo quimestre del año 2013”, que contribuirá a fortalecer lazos de compañerismo, amistad, cordialidad entre el personal, impulsar para que las autoridades replanteen su verdadero liderazgo, que se restablezca la comunicación, el cumplimiento de normas, la negociación positiva de conflictos y la puesta en práctica del mandato institucional del Buen Vivir.
URI :	http://dspace.ueb.edu.ec/handle/123456789/202
Aparece en las colecciones:	Maestría en Gerencia Educativa

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